Sie möchten die IT-Prozesse Ihres Unternehmens mit neuen Tools optimieren? ServiceNow ist eine Lösung.

Der Marktführer im Bereich Enterprise Service Management (ESM) bietet cloudbasierte Lösungen für Unternehmensprozesse, die sich reibungslos in Ihre vorhandene Software integrieren lassen. Die einfache Usability und die workflowbasierten Prozesse haben bereits Tausende Kunden überzeugt. Sie wollen jetzt ServiceNow in Ihrem Unternehmen implementieren? Dann setzen Sie auf unser Know-how im ITSM und unser bewährtes Referenzmodell.

„Erst durch SIRIUS ist uns das ganze Potenzial von ServiceNow klar geworden. Sehr hilfreich sind die Schnittstellen zu unserer bestehenden IT-Infrastruktur, die sorgen für einen reibungslosen Datenflow.“

ServiceNow und SAP: Das Beste aus beiden Welten vereinen

Für das Incident und Change Request Management verwenden viele Unternehmen heute lieber benutzerfreundlichere Tools als den SAP Solution Manager. Als zeitgemäße Alternative bietet sich ServiceNow an. Aber – ziehen Sie dem SAP Solution Manager nicht gleich den Stecker!
Der SAP Solution Manager bleibt wichtig für ein integriertes Change- und Release Management. Es gilt, beide Tools zu verknüpfen und das Beste aus beiden herauszuholen. Die technische Steuerung Ihrer Landschaft bleibt im SAP Solution Manager, Ihre Prozesse aber steuern Sie komplett über die ServiceNow-Plattform. Wir unterstützen Sie dabei.

NUTZEN SIE DIESE SCHNITTSTELLEN

Incident Management

Der einfache Zugang zum IT-Support steigert die Zufriedenheit und damit auch die Produktivität Ihrer Mitarbeiter.

Change- und Release Management

Eine integrierte, automatisierte Steuerung aller Prozesse beschleunigt das Changemanagement und minimiert Risiken.

Reporting & Dashboards

Wichtige Daten werden an einem Ort gesammelt. So behalten Sie den Überblick über alle Veränderungen.

AppOps & BusOps

Managen Sie einfach und komfortabel Ihre Geschäftsprozesse und Anwendungen.

UMFASSENDER SERVICE

SIRIUS unterstützt Ihr Unternehmen in allen Projektphasen:

Mit unserer langjährigen Expertise helfen wir Ihnen bei der Auswahl der Prozesse und Tools. Dabei passen wir die Beratung natürlich individuell an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens und Ihrer Mitarbeiter an.

Nach der Auswahl passender Prozesse und Tools planen wir gemeinsam die weiteren Schritte. Auch hier richten wir uns nach Ihren Anforderungen, wobei wir immer auch klare Ratschläge und Impulse geben.

Dann kümmern sich unsere Fachleute um die Implementierung der Schnittstellen in Ihr System. Sie werden überrascht sein, wie schnell und unkompliziert das klappt – Ihr Tagesgeschäft kann weitergehen wie gewohnt.

Auch nach der Implementierung unterstützen wir Sie weiterhin bei Fragen und Problemen. Unser Team ist mit allen Wassern gewaschen und schafft Komplikationen und Unsicherheiten schnell aus dem Weg.

IHRE VORTEILE

Effektive Optimierung

Prozessoptimierung und -automatisierung gestalten das ITSM effizienter und kostengünstiger.

Gesamtheitliche Umsetzung

Setzen Sie von Beratung und Implementierung bis zum Support auf unsere erfahrenen Profis.

Augenblickliches Reporting

Damit Sie immer genau wissen, wo das Vorhaben steht und wie es weitergeht.

COPERNICUS: DER EXPERTEN-BLOG VON SIRIUS

Die digitale Businesswelt im Mittelpunkt: Auf COPERNICUS teilen unsere Berater ihre Erfahrungen.

10. November 2022
Customer Service Management mit Weitsicht umsetzen
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9. September 2022
Customer First – Der Kunde im Fokus
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18. August 2022
Digitalisierung und Instandhaltung Teil 4: Der Weg zum Asset Strategy Performance Management
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28. Juli 2022
Unternehmensbindung nach der Pandemie
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7. Juli 2022
Digitalisierung und Instandhaltung Teil 3: Enabling “Asset-as-a-Service”
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2. Juni 2022
Digitalisierung: Nicht bloß ein Technikthema
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12. Mai 2022
Digitalisierung und Instandhaltung Teil 2 – Masterplan definieren und umsetzen
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6. April 2022
Mit den Data Stewards zur Governance im Stammdatenmanagement
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17. März 2022
Digitalisierung und Instandhaltung Teil 1 – Why the time is now
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22. Februar 2022
Digitale Transformation auf allen Ebenen implementieren
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