Automatisierung repetitiver Aufgaben durch KI: Entlastung von IT-Beratern und Fokus auf strategische Tätigkeiten Die rasante Entwicklung der Künstlichen Intelligenz (KI) transformiert die Arbeitswelt in allen Bereichen, und die IT-Branche bildet keine Ausnahme. Bereits jetzt übernimmt KI zunehmend repetitive Aufgaben wie Datenerfassung, -analyse und -aufbereitung. Diese Automatisierung befreit IT-Berater von zeitraubenden Routinetätigkeiten und ermöglicht ihnen, sich … Continued

Wie gut sind wir eigentlich bei unseren IT-Prozessen aufgestellt? Wer das wissen will, greift in der Regel zum bekannten ITIL-Framework als Assessment. Kleine und mittelständische Unternehmen stellen dabei oft fest: zu komplex, zu mächtig, für un-sere Zwecke überdimensioniert. Warum also nicht niedrigschwellig einsteigen? FitSM ist ein jüngeres Framework, das deutlich schlanker und auch günstiger daher-kommt. Und es bietet eine klare Methodik.